Politika Sayfası
- Ana Sayfa
- Politika Sayfası
Abalı Tesisat olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz bilgileri açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
- Kişisel Bilgiler: Hizmetlerimizden yararlanırken, adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi kişisel bilgilerinizi isteyebiliriz. Bu bilgiler, sizinle iletişim kurmak ve taleplerinizi karşılamak amacıyla kullanılır.
- Teknik Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir. Bu bilgiler, web sitemizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için kullanılır.
Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:
- Hizmet taleplerinizi yerine getirmek ve müşteri hizmetleri sunmak
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
- İlgili promosyon ve teklifler hakkında bilgi vermek
- İstatistiksel analiz yapmak ve raporlar oluşturmak
Bilgilerin Korunması
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Yetkisiz erişim, ifşa veya değişiklik gibi risklere karşı çeşitli güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak, internet üzerinden bilgi aktarımının tamamen güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi paylaşmadan önce bu sitelerin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Gizlilik politikamızda zaman zaman değişiklik yapabiliriz. Yapılan değişiklikler, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığında geçerli olacaktır. Bu nedenle, gizlilik politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyebilir veya kaldırabilirsiniz. Ancak, bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinin çalışmayabileceğini unutmayın.
Açık Rıza Metni
Abalı Tesisat olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanızı talep etmekteyiz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, kimlere aktarılacağı ve haklarınız hakkında bilgilendirme amacı taşır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenebilir:
- Hizmet Sunumu: Su kaçak tespiti ve onarımı hizmetlerimizin yerine getirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması.
- İletişim: Talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi; sizlere bilgi verilmesi.
- Pazarlama ve Promosyon: Kampanyalar, promosyonlar ve teklifler hakkında bilgilendirme yapılması.
- Yasal Yükümlülükler: İlgili mevzuat gereği yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişi veya kuruluşlara aktarılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: İlgili hizmetlerin sağlanması amacıyla iş ortaklarımıza ve tedarikçilere.
- Yasal Merciler: Yasal talepler doğrultusunda ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, telefon, e-posta, web sitemiz üzerinden yapılan başvurular ve yüz yüze görüşmeler yoluyla toplanabilir. Kişisel verileriniz, açık rızanıza dayalı olarak veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebeplerle işlenmektedir.
Haklarınız
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılmış olması durumunda bu kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
